通过需求来分析企业发展(原创)
近段时间研究的是需求对企业，甚至是对人的影响。现在归纳把它应用到企业中去。
对于需求，目前都参照了马斯洛的需要层次理论，现就简单罗列下，以便统一。
以下为基本参考资料，了解的可以略过
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马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。
社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。
尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。
以上的5种需求层次包括以下四点基本假设：
1/ 已经满足的需求，不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需要取而代之。
2/ 大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。
3/ 一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。
4/ 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。
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我们是做设计公司的，属于服务行业，因此，我们就是在满足着客户的需求。
既然是在满足着客户的需求，它自然也服从着这些规律，我们先来考究下是哪几个层次。
1,生理需求 作为一个项目，它是没有生理需求的，所谓生理需求，无非是让生命存在的基础。因此，对于设计公司而言，能否完成客户的项目，就是最基本的生理需求。
客户需要制作一个动画了，他开始有需求了，首先他就想找一个能做这个动画的公司。如果经过他几经周折后，根本就没发现能制作这样动画的公司，但这个动画如果不做出来，又将涉及到整个项目的倒塌，很心急。这时，终于通过啥机会找到一个能完成这样项目的公司，能满足需求，他高兴！这个时候，他能过多的考虑价格，服务，周期什么的吗？这个时候只要满足了他的“生理需求”他就感觉最幸福了。
反之，如果他找了市场一圈之后，发现了有60家能做他的项目，那么他就开始琢磨了，谁的价格低，谁的服务好。。。。 他就已经没有生理需求了，进而转向下一个需求。
2，安全需求 找到几家有能力做动画的公司了，开始比较的参数首先是价格是否合理，能否在合适的时间里做出来，说白了就是比较生产能力了。刚比较的是个质的问题，有无，可否的问题，现在开始比较的量的问题。这个时候，价格就将成为竞争的激烈因素，速度也将成为竞争的首要因素。这就是为什么设计行业价格降低，比稿加速的初步原因。
3，社交需求 好了，现在终于找到几家有制作动画能力的公司，价格在行业内比较能接受，消费地起，时间也不错，质量也可以。那么可以开始做了，不，还得看看谁的名气大。为什么要看名气大呢？如果问起同事，你听说过XX公司吗，他说可以合作过，是个不错的公司；翻起报纸，也有它的广告，网上也都说合作地不错，这个就是项目的社交需求，让客户感觉我不是第一个吃螃蟹，我不是孤独的跟他们合作，大批人都在跟他们合作。
4，尊重需求 恩，现在这个客户终于决定找水晶石来合作了，但好象他还在疑虑：他们对我的态度不热情，好象不把我当大客户，打电话过去也爱理不理，也没有专人负责？难道是不尊重我？……自然来气，在时间安排上，在设计师安排上，都不把咱的项目搁在第一位。要否换个公司？？？
（举例说明，无它）
5，自我实现需求 还是找了家有能力，价格合适，知名度也很好，态度和蔼，有项目经理随时跟进的公司。一切都放心了，终于舒坦了。那么，我总要做点什么吧？这个客户心里叨咕着。于是乎，他终于跑去了那动画公司，亲自指挥，把自己的创意，想法让设计人员按照他的意思给做出来。哦~~~~~~真是杰作啊！看来我还是个有想法的人。。。如果我来做创作总监啊，那些人都没得饭吃了。。。他琢磨着。
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上面是一个客户在一般项目合作过程中的选择，合作过程，我们从中可以看出，
首先，如果咱的技术是市场上所没有的话，他选无可选，只有选你了，他绝对不在乎你的价格（只要能接受），时间（只要还来得及），你的态度恶劣，你的专注性。
然而现在会做动画的人太多了，选起来就头疼，都嚷着说会做，做地快，价格低，这个时候我们不得不提高知名度，打广告，让消费者感觉咱这是跟着名牌走，满足了他的社会需求，让他感觉到了自己是个社会人。（这就是做广告的原因了）
但是，行业是出了几家打得响的公司，那么难道说，其它没名气的公司难道就没有活路了吗？其实他们都活着，他们转而去满足客户更高级的需求，尊重需求，我尊重你，你是咱的大客户，你挽救了我们公司的发展。。。。。客户能不满足吗？只有放弃名牌消费，用同样的价格在小公司消费了一把。这就是为什么小公司强调服务，强调走客户关系。其实请客吃饭，客户关系维护都是冲着满足客户的尊重需求而来的。
而最后一个需求，客户把设计师唯一获取的价值体现都给剥夺了，他用自己的喜好来调整着作品，用自己的创意来规划着你的技术，实现了他的价值，他舒服了，设计师就感觉失去些什么。。。。。。如果，你告诉他，你这个方法确实不错，很好，但是如果你再跟他明确下态度：这样做的话价格要贵一倍，时间一定来不及，市场应该不喜欢……他马上放弃了自己的喜好，说，还是你们来吧！你们才是专业的！
呵呵，真是些有趣的理论，如果威胁到了他们的低级需求，他们就不得不放弃高级的需求。
大公司不断地给客户限制在低级需求的范围内，一层层地设限，不让客户朝高级需求跑。
而小公司却反过来从高级需求来诱惑客户，让他认同自己，在自己处消费。
为什么要垄断？需求越低级，越容易满足。
为什么要用新技术？尽量回退到满足客户低级需求的阶段去竞争。
为什么要扩大规模，为什么要强化效率？让客户有安全感，为什么要开公司，也是给客户安全感。
为什么要做广告，为什么要把网站做地跟国际公司似的，迷惑客户的社会需求感。
为什么要强调服务？没办法，现在低级需求都满足了，对客户不产生刺激了，只有采取更高级的刺激方法，让客户满足。
客户为什么在哪里指手画脚？为什么还在剥夺你的设计表现欲望？谁叫大家都会做，连客户我都会做，谁叫你的价格低，谁叫你是小公司，谁让你没尊重我————在大公司你有机会指手画脚吗？你敢面对昂贵的钻石设计提出要求吗，你只能对一本画册大谈自己的看法。如果你请他吃饭了，桑拿了，他好意思在专业问题上纠缠吗，就是纠缠了，你也可以玩笑地推脱，或则说句请彼此尊重！
需求理论，真的应用很广泛，虽然我说的是设计公司的应用，其实任何行业，任何企业都是能用的。
任何行业都面对一个有没有，能不能的问题。
这个问题大家都解决了，进而解决强不强的问题。
够强大之后，才进而进入虚拟价值的扩大问题。
上面都解决了，就开始以客户为主，讲究灵活化的问题。
到了最后，进入智能化，项目本身就有了自己的灵魂。
软件行业，先研究开发技术>然后规模化，流水线化生产>做牌子，做运作>搞服务，量身定做>进入客户公司，或客户进入自己公司。。。。
生产电脑的 开发核心技术，能生产电脑 > 不只能做一台，可以大批量生产 > 做广告，铺市场 > 强化客户服务 > 智能化电脑。。。。
需求在客户接洽中也有很强的应用,
我们可以考虑我们通过什么方面来满足了客户的需求的。
1， 生理需求
我们要不断开发，寻找最新的玩意，甚至有的时候看一个产品是否有前景，不是看有多少人需要，而是看有多少人拥有？因为有一个需要，就可能有一个提供商出现。因此，能源行业永远是紧俏的，不可再生产的。。。。。垄断行的产业。。。。一个钻石，能满足什么需要？古话说的好，物以稀为贵！
设计也是如此，或则拥有别人不能达到的技术，或则拥有你独特的魅力！
2， 安全需求
你今天有了食物有了水，活地很愉快，明天被一场恶疾夺去生命，
你今天跟客户说，这个技术没问题，明天电脑坏了，那个设计师走了，公司倒闭了，客户心里自然没有安定感。就是朝不保夕。
生命的延续，企业的延续。因此，向客户展示你的规模，你的悠久历史，你的财力，你对这个企业的态度，你的企业文化。。。等等，其实都是再向客户说明着一点，在做完你的项目之前，我这公司还在！
3， 社会需求
全国50家公司在我们这里做了动画，如果你做了你就是第51家了，
我们只为KFC，卖当劳长期服务的，你来了，你的地位在我看来就跟他们齐名了，
哇，客户真的感觉服务国际一流公司的公司在为自己的公司服务，类似娶到了国王的老婆，就以为自己也是国王了。。。。。。社会地位的提高，社会并列度的提高，与世界500强同行。。
4， 尊重需求
公司请个漂亮的前台，装修豪华，去拜访您的专员西装革履，谈吐风雅，
拜访他们单位接待热情，一个人去，7，8个人陪，
来有车接，回有饭吃，玩，乐，
尊重我，认同我，我就喜欢这公司！
5， 自我实现需求
上面第四点是尊重你这个人，还没尊重你的心，
“王总，你上次对我们公司的建议很好，回去之后我调整了公司的结构，企业面貌果然不同了！”
“这个项目我邀请你做名誉主席，你的想法一直是我们前进的领航。。。。”
把客户拉人经营中。。。。进入人剑合一，一丘之貉，还有什么比这个更高级的了呢？
我们往往在做一件事情的时候，满足的当然也不仅仅是客户的某一个层次的需求，它能同时满足好几个层次，因此我们必须分析透彻，真正一针见血，没有多余的举措。
如一个单位的装修，为什么大公司都要装修豪华呢，他满足了客户的什么需求呢？
l 我装修这么好，我是有巨大财力的，||安定需求
l 我舍得这个成本是有决心的，也说明我是搬不走的，有延续性，||安全需求
l 我装修地这么好，一般的客户我们都不接待了，您是大客户了，再低也得做！||社会需求
l 你上次说地毯用外绿里面红的，我们换了之后发现确实更有档次，你，有眼光啊！
看，一个小小的装修竟然可以满足客户的4中需求，其实企业做任何举措的时候，都要考虑到，能怎么影响客户的需求，更有针对性地去做，也更直接，更全面，更丰富地去做。
我们通过需求分析也可以发现，对企业的举措不再是邯郸学步了，比如装修，不是为了有而有了，而是有目的，有针对性的开展了。
而很多活动其实我们也不是在满足自己的什么虚荣心，或浪费心理。所以往往那些灵活的，老江湖的人，做生意才得风得水。。。。就是满足的不再是低层次的需求。。。。。。在越激烈的竞争中，就越得去满足客户的高级需求。。。。才能立足于不败啊。。。
需求，
又何止满足于客户呢，在企业内部的管理中，员工的需求满足也是一样的，
通过满足客户的需求来满足员工的需求，中间的剩余价值就是企业的利润。
比如，客户要设计一本画册，他有制作的需求，
公司一个设计师，他有希望发挥设计的反需求，
这样的需求与反需求之间，彼此都满足了，
客户拿到了喜欢的画册，设计师发挥了技术，拿到了工资，
企业从中落到了剩余价值，社会就和谐了。。。。。
企业发展的过程，就是认识挖掘并且满足客户和员工需求的过程。。。。
这就是我目前对企业的最高认识。
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后记
需求，涉及到了生命的话题，涉及心理，哲学，世界观，越想脑袋越到。。。。。
先这样吧~·！
如果需要转载，请注明出自 深圳 多门动画设计公司
满足下我的社会需求。。呵呵。。。
