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台北到北京的慢跑 庄淑芬的奥美人生

发表时间:2005-04-21 17:41:28 作者:乔颖 张纳 郭小寒 来源:北京青年报 阅读次数:

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  庄淑芬——台湾广告界风云人物、台湾最成功的女性高阶主管——2003年将事业的舞台从台湾悄悄迁移至北京。从台湾奥美整合行销传播集团董事长到北京奥美集团董事长,庄淑芬“是升了还是降了?”“为什么选择北京?”在外人眼中,这是一个暧昧的职位变动和一个费解的方向选择。“我常常是挑那种比较不好走的路。”这位与奥美共同成长20年的商界奇女子娓娓道来她的经历、她的理念:“成功需要时间、环境、智慧和自持。”

  “活着的时候要尽可能保持快乐,因为你将会死很久。”

  ——大卫·奥格威

  “我一直向往两个工作,一个是做广告,一个是当记者。我把当记者放在广告之前。”庄淑芬说她从小就立志要干事业而非找工作,并将方向定义在大众传播。大学毕业后,她先是做贸易,因为实在没有兴趣,一年换了四个工作。然后东碰西撞的到报社当记者,因为不是科班出身难得发展,不得不熄灭了记者之梦。退而求其次,庄淑芬进入“台广”国外部作英文助理。面试时,主管认为她over -qualified,做不久。庄淑芬一口答应至少做两年,而且两年后如果没有机会当AE,就自己请辞。一年之后,庄淑芬做了一个品牌“绿野香波”,成为台广有史以来第一位女AE。

  庄淑芬终于知道:做自己真正有兴趣的事比高薪重要。成为管理者后,她也用这个标准选才:“选择人才有两个标准,一是专业技巧,一是人格特质,我会把人格特质放在专业技巧的前面,它们的比重是不同的。牵扯到个人,我喜欢人家用功,喜欢他待人比较热情,还喜欢他对这个行业的尊重。那种先进来看看,不行再换一个地方的人,我大概不会要。”都说最好的工作应该具备3个F:fun、fame、fortune。庄淑芬将fun放在第一位:“其实任何一个工作都可以是很容易的,如果你的兴趣在这里,你就会觉得做这个是满有趣的。”

  “we girls can do anything!”

  ——芭比娃娃80年代广告口号

  从“沙威隆”、“脱普洗发精”到“黑松”,庄淑芬负责了许多国际和本土的知名客户,个人也因种种原因历经“联广”、“华商广告”等本土广告公司。1983年,庄淑芬加入台湾奥美的前身“国泰建业”,这家公司的作业新观念、自由的工作环境、对创意的追求、礼遇创意人员的文化和过去业务挂帅的广告公司完全不同,大大颠覆了她的作业概念。庄淑芬负责训练计划、执行细节和翻译教材,训练教材、课程安排、书面文章、研究报告、神灯守则等等,奥美累积广告知识的癖好令她印象深刻。工作得人仰马翻,但庄淑芬每一次都相当兴奋,她像海绵一样贪得无厌吸吮所有知识与资讯。 “我们这个行业,需要用功的人。一时的热情可能很容易,那是激情嘛!但热情要够持久,才会不断有火花。如果你有学习的动力,你就会再燃烧,再学习。”来到北京,最让庄淑芬讶异的是北京奥美里年轻人的用功,“他们很认真,不怕辛苦。虽然每天工作时间都很长,到星期六、日依然有人来加班,觉得做好工作是一种责任。我觉得他们都是很优秀的。”

  “比同僚更努力工作,而且更乐此不疲。”

  ——奥美寻人准则

  1985年台湾奥美正式成立,建立了新的作业程序,坚持培养本地创意人才,庄淑芬在负责业务部的同时主持培训工作,充分利用她的研究癖好和吸收知识的能力,扮演了奥美国际经验与台湾经验的衔接点。由于坚持新的作业系统,导致若干资深人员出走,台湾奥美一度陷入黑暗时期。但当时的总经理宋秩铭并未退缩,继续网罗培养新人,并不断对客户作有关广告的训练。奥美生意盎然,创意时有佳作,奥美的成绩为同业侧目,奥美的培训也在业界建立起了声誉。

  以培训著称的庄淑芬来到北京,是否也要大力推行台湾经验呢?然而庄淑芬说:“我一直提醒自己不要把‘台湾经验’用到这里来。每一个公司的生命周期是不一样的,大环境、成员也不一样,因此并没有所谓台湾经验,这是首先要澄清的。”她说:“来到一个新的环境,一定要先去了解它的文化,要不断地学习,不断地做功课,不断进取。”“要说传承,我惟一想到的奥美的文化。”在她看来,奥美的文化内涵、价值观和对人才的培养式,无论在台湾、香港还是伦敦都是共通的,这也是她喜欢奥美的地方。

  奥美集团有各种常规和专业的训练,对新进人才还有非常贴心的“学长”制度,在三个月内新人会由一名资深人来照顾。“这个人不对新人的绩 效负责,只是两人之间一对一的沟通。每一个新人刚来的那一个月其实是最寂寞的,学长制会让他的一些疑问有一个出口。”另一方面,庄淑芬又别出心裁地想出了一个“长学制”,同时让资深的人向年轻人学习,“因为资深的人比较年长,可能会跟年轻人之间存在代沟或脱节,而年轻人的市场,必定是将来行销的重点。”



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    最后更新:2005-04-21 17:44:21